REPAIR
老耳機壞了,
先別急著放棄。
ES-Lab 是從修靜電耳機起家的。現在除了做自己的耳機,香港原廠也繼續幫人維修、整新靜電耳機,很多已經停產的機種也收。台灣的客人可以透過成音送修。
修哪些耳機
ES-Lab 主要修靜電耳機和動圈耳機,平面振膜的也有在做。原廠列出常見的送修機種:
| Stax | 全系列 |
|---|---|
| Sennheiser | HE90、HE60 |
| Sony | MDR-R10、Qualia 010 |
| 其他 | 年代較久的靜電耳機、動圈耳機 |
你的耳機不在上面,也可以先問。能不能修,要看過才知道。
常見的問題
- 左右聲音大小不一樣,或音量變小
- 有雜音、聲音破掉
- 振膜或防塵膜破了
- 線材接觸不良
- 耳罩、海綿、阻尼材料老化
- 膠水老化脫開
- 摔到、壓到的外觀或結構損傷
靜電單體的工作都在 ES-Lab 自己的無塵室裡做,振膜張膜、鍍膜和顯微鏡檢查的設備都在原廠。
台灣怎麼送修
- 先用官方 LINE或 service@eslab.tw 找我們。請先不要直接寄東西過來。
- 告訴我們耳機型號、哪裡怪怪的,附幾張照片。以前改過或修過,也請一起講。
- 成音確認後,安排把耳機送到 ES-Lab 香港原廠。
- 原廠檢查完報價給你。
- 你同意報價,原廠才開始修。不同意就不修。
- 修好的耳機一樣經成音寄回給你。
費用和時間
- 檢測費 NT$1,000:固定收取,原廠檢查後會給你報價。
- 維修費與時間:每副耳機狀況不一樣,原廠檢查後一件一件報。你同意報價才開始修。
- 運費:報價時一起跟你說。
- 修好後的保固:依維修項目保固 1 到 6 個月,報價時會寫清楚這次修的是哪一種。
在成音買的 ES-Lab,還在保固內
那就不是走這裡,請看保固與售後,由成音直接處理。